02-626-8100 02-876-7200
TH| EN

ร่วมงานกับเรา

Collection Officer

Collection Officer

Key Responsibilities:

  • Follow up installment payment of customer who has overdue by making telephone call
  • Provide information and other documents to customer enquiries and requests regarding payment issue
  • Coordinate with other departments to support collection issues
  • Update the follow-up information into the system

Key Requirements:

  • Bachelor’s Degree in any fields
  • Minimum 5 years’ experience in collection with financial institutions is advantageous.
  • Be able to communicate in English both in verbal and written communication (if any)
  • Good negotiation and problem-solving skills
  • Good attitude and able to work under pressure
  • Customer-oriented and target-oriented
  • Good command of MS Office

Apply for this job, please send your resume to Human Resources Department.

ICBC (Thai) Leasing Company Limited
87/2, 1st, 42nd and 43rd Floor, CRC Tower, All Seasons Place, 
Wireless Road, Lumpini, Phatumwan, Bangkok 10330
Phone: 0-2626-8215
​E-mail: hr@icbcthaileasing.com

Call Center (Outsource)

Call Center (Outsource)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • ให้ข้อมูลเบื้องต้นและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการบริการของบริษัทฯ แก่ลูกค้าที่ติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
  • รับเรื่องประสานงานลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์ เวปไซต์บริษัทฯ และอีเมล เพื่อประสานงานไปยังส่วนงานต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
  • ติดต่อกลับลูกค้า ที่ติดต่อผ่านทางอีเมล และเวปไซต์บริษัทฯ เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการและคำแนะนำในกระบวนการค่างๆ ของบริษัทฯ ตามที่ลูกค้าร้องขอ หรือสอบถามข้อมูลด
  • รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ และอีเมล เพื่อนำข้อร้องเรียนดังกล่าวประสานงานส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการตรวจสอบและแก้ไข

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา
  • มีทักษะการสื่อสารที่ดี พูดจาสุภาพ
  • แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  • มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักการบริการ

หมายเหตุ ตำแหน่งนี้เป็นพนักงาน Outsource

สนใจสมัครงาน  โปรดส่งประวัติของท่านมาที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

บริษัท ลีสซิ่งไอซีบีซี (ไทย) จำกัด
เลขที่ 87/2  ชั้นที่ 1,42 และ 43  อาคารซีอาร์ซี  ทาวเวอร์  ออลซีซั่นส์  เพลส
ถนนวิทยุ  แขวงลุมพินี  เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
โทรศัพท์:  0-2626-8215
E-mail: hr@icbcthaileasing.com